欧派:营销创新的领航者
如果把2009年的橱柜市场比喻成一场足球赛事,从开场到结束,有欢呼有失落,但更让人难以忘怀的则是有勇气、有创造、有超越。上半场是金融危机带来寒流阵阵,大部分商家以防守为主;而下半场,经济复苏显现,商家各显本领,在市场争夺中激情四射。市场中的赢家恰恰是抓住时机敢于射门的人,姚良松便是其中的代表。
2009年3月底,欧派董事长姚良松与上海直营店总经理的一通电话,让他敏锐地感觉到消费者需求的显著变化:精明的上海消费者购买橱柜产品更加审慎,希望花同样的钱购买到更好的产品和服务,以往是货比三家,现在甚至是货比五家。
市场需求的变化正是营销 创新的最佳契机。“我们根据市场的走势,确定以消费者的需求为导向,主动营销投其所好。” 姚良松回忆当时连夜和营销总监、市场总监开会的情景,说道,“大家都把危机看成转机,每一次市场的调整,都是企业和品牌的扩张时机。”
对内战略调整
2009年的房地产行业,出现了冰火两重天的形势。前四后八的分界线特别明显,这也直接影响了下游配套的橱柜行业的发展。
3月份的市场波动明显,橱柜零售市场萎缩。行业里流行的观察是“交房的变少了,买房的变少了,需求变少了”。但危中也有机,由于淡市,房地产开发商纷纷加大精装修房屋的比例,这一部分市场份额急剧上升。另外,总房屋建筑量也在不断加大。
国家统计局的资料证明了这一趋势:2009年第一季度,房地产投资严重下降,到了4月份,由于销售的持续回升和库存去化的加速,企业一直追加新开工面积,2009年全国房地产销售面积和销售额同比增速分别为42%和76%。
在市场低迷时期,采用促销的方式以及多元化营销方式可以起到拉动消费的作用,但对于2003年即开始建立名牌战略的欧派集团,姚良松思考的重点是:在满足消费者变化需求的同时,提升品牌的价值。促销意味着向消费者提供实惠,这是以厂商牺牲部分利润为前提的,而品牌的价值提升则意味着让消费者享受到格外的体验,这两者要完美的统一起来,需要突破以往的营销模式。











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