近日，国内净水机产业的领军企业——上海开能公司宣布将开创全新的DRS服务模式，完美演绎“服务创造价值”，以全方位保障居家健康。
据了解，D（DoortoDoor）是指门对门的服务，包括上门安装，上门服务，上门设计，所有一切服务都是上门的。在开能，服务完全是主动的，都是上门的，和一般的家电产品产生了完全的区别。S(solution)指的是解决方案的形式。以往消费者买一个产品，或者是商家卖一个商品给客户，大家往往会把关注点放在产品本身。在开能，“客户真正要买的是什么呢？”，答案是商品的使用价值。了解消费者到底为了什么去买，然后解决他的根本目的。开能会提供解决方案，顾客买的时候并不是单单买到净水机，更多的是开能提供的解决家庭水质问题的方式，帮助客户解决问题，这样的过程就是客户解决方案。R(Return)就是保证开能的产品开能的服务都可以终生使用，完全没有后顾之忧。为了给顾客以保障，开能所有产品的保养和更新都由开能厂家直接负责。开能提出一个三包20年的服务，产品包修包换，20年保证，期间客户不需要付任何费用。
DSR已经把一个简单的产品服务上升到整个解决方案的全面跟踪服务，更加注重客户的生活品质，不仅仅追求舒适，更讲求生活的健康。世博会的主题“城市，让生活更美好”。在开能如何让生活更健康，更具品质感，把环保和自然健康结合在一起，让我们的生活用水达到让健康无忧的更高层次。
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